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1. Atención al cliente y consultas

Bienvenido a nuestro sitio web. Estamos a su disposición para responder a sus consultas, ofrecer asistencia antes y después de la compra y garantizar una experiencia clara y satisfactoria.

Nuestro servicio de atención al cliente está disponible para:

• Consultas relacionadas con los productos y colecciones de mobiliario de nuestra tienda
• Información sobre pedidos, entrega y seguimiento
• Asistencia relacionada con devoluciones, reembolsos o cancelaciones

2. Formas de contacto

Puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

Dirección: TAIHAKU-CHŌ 5-13-1-906, HAKATA-KU, FUKUOKA-SHI, FUKUOKA 812-0033, JAPÓN
Correo electrónico: complaint@roomgolab.com
Teléfono: +81 (709) 497 29 35
Zona de servicio: España

3. Horario de atención

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible en el siguiente horario:

• De lunes a viernes
• De 08:30 a 16:30

4. Área de servicio

Nuestra tienda realiza envíos de productos exclusivamente dentro de España.

• Para pedidos inferiores a 80 €, el coste de envío es de 8 €
• Para pedidos de 80 € o más, el envío es gratuito

Estamos disponibles para proporcionar asistencia adicional relacionada con los pedidos y los servicios ofrecidos a través del sitio web.